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Gutachten

www.hilfe-info.de

Website nicht konform Prüfung vom 19.09.2022 ID: #50
Soziales private Organisation
Prüfbericht herunterladen (PDF) Link kopiert!

Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüforganisation
T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Stadt
Dresden
Prüfart
Vereinfachte Überwachung
Dauer
8 Stunden

Technische Umgebung

  • OS: Windows 10 Enterprise
  • Browser: Google Chrome 105.0.5195.102
  • Screenreader: NVDA 2021.3.5
  • Auflösung:
  • Tools: –

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzer stoßen auf mehrere gravierende Barrieren wie unvollständige Alternativtexte, fehlerhafte Struktur, problematische Fokusführung und unklare Bedienelemente, können viele zentrale Inhalte aber dennoch mit Aufwand nutzen.

Sehbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Kontraste von Text sind gut und Skalierung ist möglich, jedoch verursachen Hochkontrastprobleme, teilweise schlechte Nicht-Text-Kontraste, Überlagerungen und schlecht lesbare Texte im Hilfe-Lotse deutliche Einschränkungen.

Hörbehinderung

Weitgehend zugänglich

Die meisten Inhalte sind textbasiert und es gibt Gebärdensprache-Angebote, aber fehlende Untertitel und Alternativen zu einzelnen Videos schränken den Zugang zu multimedialen Inhalten ein.

Motorische Behinderung

Weitgehend zugänglich

Die Seite ist überwiegend tastaturbedienbar und vermeidet komplexe Zeigergesten, doch einzelne Bedienelemente wie das Captcha sind per Tastatur nicht erreichbar und Fokusprobleme erschweren die Bedienung.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation, klare Sprache und Leichte-Sprache-Angebot helfen, aber unklare Linkbezeichnungen, fehlende oder schwache Fehlermeldungen und teils verwirrende Strukturen belasten die Verständlichkeit.

Neurodivergenz

Weitgehend zugänglich

Fehlende Zeitdruck- und Animationsprobleme sowie konsistente Navigation sind positiv, allerdings führen unklare Fokusführung, wenig aussagekräftige Links und teilweise unübersichtliche Struktur zu zusätzlicher kognitiver Belastung.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Getestete Angebote

Webangebot öffnen

Gutachten-Historie

  • www.hilfe-info.de
  • https://www.hilfe-info.de/SiteGlobals/Forms/WebS/hilfeinfo/Suche/Servicesuche_Formular.html?nn=14272738&resourceId=14272270&input_=14272738&pageLocale=de&templateQueryString=Polizei&submit=
  • https://www.hilfe-info.de/WebS/hilfeinfo/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html ⓘ
  • https://www.hilfe-info.de/WebS/hilfeinfo/DE/EigeneRechteKennen/Strafverfahren/Hauptverhandlung/Hauptverhandlung.html
  • https://www.hilfe-info.de/WebS/hilfeinfo/SharedDocs/Publikationen/DE/Entschaedigung_Fuer_Opfer_Von_Gewalttaten.pdf?__blob=publicationFile&v=5

Empfehlung & Status

Empfehlung

Behebung der festgestellten Barrierefreiheitsprobleme auf WCAG-Level A und WCAG-Level AA.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden * Startseite: Mehrere Layout-Grafiken (z.B. die Grafiken im zweiten Slider) besitzen kein leeres alt-Tag. * Formularseite: Der Text der Captcha-Grafik ist mit dem Screenreader nicht wahrnehmbar. * Alle Seiten: Die alt-Texte der Logos im Kopf- und Fußbereich entsprechen nicht genau den Logotexten.
1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		nicht bestanden * Inhaltsseite: Das Video besitzt keine Untertitel.
1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden * Inhaltsseite: Zu dem Video wird keine Alternative bereitgestellt.
1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht bestanden * Inhaltsseite: Das Video hat keine Audiodeskription.
1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden * Startseite: Im Bereich "Beratungsstellen in der Nähe finden" ist die Formularfeldgruppe nicht mit <fieldset> und <legend>-Elementen ausgezeichnet. * Suchseite: Die Suchergebnisliste ist nicht als Liste ausgezeichnet. * Suchseite: Die Funktion der Paginierung der Suchergebnisse ist mit der Bezeichnung "NavIndexAural" nicht eindeutig erkennbar. * Formularseite: Bei Fokussierung der Radiobuttons "Ja/Nein" wird die Beschriftung vom Screenreader nicht ausgegeben (Bei der Formularfeldgruppe der Radiobuttons fehlt das <fieldset> Element). * Inhaltsseite: Mehrere Überschriften im Inhaltbereich enthalten ein <br>-Tag vor dem eigentlichen Text. * Alle Seiten: Die vier Links im Footer (Impressum, Datenschutz, ...) sind nicht als Liste ausgezeichnet. * Alle Seiten: Die Seiten enthalten mehrere H1 Überschriften. * Alle Seiten: Die Beschriftung "SieSindHierVerticalBreadcrumb" der Breadcrumb-Navigation ist nicht gut verständlich. * Startseite: Die Zeitleisten der Audio-Player (im ersten Slider) sind im Hochkontrastmodus nicht sichtbar. * Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus sind Teile des Logos (im Header) nicht mehr sichtbar. * Mehrere Seiten: Der Suche-Layer, die Unternavigation und der Hilfe-Lotse-Layer haben in der Hochkontrastansicht keinen sichtbaren Rahmen der sie vom Hintergrund abhebt. * Mehrere Seiten: Der Schließen-Button der Unternavigationspunkte und des Hilfe-Lotse-Layer sind im Hochkontrastmodus nicht sichtbar.
1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden * Alle Seiten: Das Cookie-Banner wird erst nach den Skip-Links vom Screenreader ausgegeben. * Alle Seiten: Der Screenreader gibt einige Links durch die enthaltenen &shy;-Zeichen schwer verständlich aus.
1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden * Formularseite: Nicht alle Formularfelder für die Nutzerdaten sind nicht mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden * Suche: Nach dem Öffnen des "Hilfe-Lotse"-Layer kann dieser nicht geschlossen werden, da der Schließen-Button außerhalb des sichtbaren Bereichs angezeigt wird. * Alle Seiten (außer Startseite): Einige Inhalte werden teilweise durch den "Hilfe-Lotse"-Button (rechts unten) überlagert.
1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden * Startseite: Die Paginierungspunkte des ersten Sliders haben teilweise ein zu geringes Kontrastverhältnis zu den Hintergrundbildern. * Inhaltsseite: Einige Bedienelemente des Video-Players haben ein zu geringes Kontrastverhältnis zur Hintergrundfarbe.
1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		nicht bestanden * Alle Seiten (außer Startseite): Im "Hilfe-Lotse"-Layer ist der Text des "für Zeugen/innen einer Straftat"-Button nicht mehr gut lesbar.
2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden * Formularseite: Die Captcha-Grafik ist mit der Tastatur nicht erreichbar (um z.B das Captcha zu aktualisieren).
2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden * Startseite: Der Fokus ist in den Slides des ersten Sliders für mehrere Tabschritte nicht sichtbar. * Startseite: Im Slider wird der Fokus nach dem Öffnen einer Sliderseite (Paginierung) nicht auf das erste Element des geöffneten Slides gesetzt. * Suchseite: Der Fokus wird bspw. nach dem Ausführen einer erneuten Suche, oder nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite, an den Anfang der Seite und nicht auf den ersten Suchergebniseintrag gesetzt. * Inhaltsseite: Unterhalb des Headerbildes ist die Fokusreihenfolge nicht korrekt, da zuerst die Elemente im Inhaltsbereich den Fokus erhalten und danach erst die drei Links "Seite teilen, drucken, Text vorlesen" auf der linken Seite. * Inhaltsseite: Der komplette Video-Player erhält mit der Tastatur den Fokus. * Alle Seiten: Nach dem Öffnen des Suche-Layers (im Header) wird der Fokus nicht auf das Sucheingabefeld gesetzt. * Alle Seiten: Das Cookie-Banner erhält erst nach den Skip-Links den Tastaturfokus.
2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		nicht bestanden * Startseite: Im Bereich "Beratungsstellen in der Nähe finden" ist das Linkziel des Links "diesen Link" nicht erkennbar. * Suchseite: Die "Zurück-/Weiter"-Navigationsbuttons in der Paginierung sind nicht eindeutig beschriftet, sondern immer nur mit der entsprechend erreichbaren Seite (statt "Weiter" z.B. "Seite 2"). * Alle Seiten: Im Footer haben die Socialmedia-Links (Facebook, Twitter usw...) keine aussagekräftige Beschriftung (nur URL wird ausgegeben).
2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden * Startseite: Der Fokus ist auf mehreren Elementen der Seite nicht sichtbar (z.B. Link: "Was können Sie nach einer Straftat tun?", die Paginierung der Slider). * Inhaltsseite: Im Video-Player ist der Fokus auf dem Lautstärke-Schieberegler nicht sichtbar.
4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden * Startseite: Die Seite enthält Syntaxfehler (Duplicate ID).
4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden * Startseite: Die Paginierungspunkte der Slider werden vom Screenreader als Registerkarten ausgegeben. * Alle Seiten (außer Startseite): Der Button zum Öffnen des "Hilfe-Lotse"-Layer wird vom Screenreader nur als "Schalter reduziert" ausgegeben. * Alle Seiten (außer Startseite): Der Button zum Schließen des "Hilfe-Lotse"-Layer wird vom Screenreader nur als "Schalter" ausgegeben.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden * Das PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		im Wesentlichen bestanden * Alle Seiten: Die auf den Seiten angebotenen drei Skip-Links funktionieren nicht.
2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden * Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche.
3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		im Wesentlichen bestanden * Formularseite: Einige Texte der Captcha Beschreibung werden vom Screenreader in englischer Sprache ausgegeben und der Sprachwechsel ist im Quellcode nicht ausgezeichnet.
3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		im Wesentlichen bestanden * Formularseite: Es wird keine Fehlermeldung am betroffenen Formularfeld angezeigt.
3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		im Wesentlichen bestanden * Formularseite: Es werden keine Korrekturhinweise (z.B. fehlerhafte E-Mail Adresse) angezeigt.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden