Gutachten

Breitbandmessung Funkloch Android App

App nicht konform Prüfung vom 08.11.2022 ID: #89
Infrastruktur öffentliche Einrichtung
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Prüforganisation
Materna Information & Communications SE
Prüfart
eingehende Überwachung

Technische Umgebung

  • OS: Android 13
  • Browser:
  • Screenreader: TalkBack 13.0
  • Auflösung: 1080 x 2340
  • Tools: TalkBack 13.0, Colour Contrast Analyser 3.1.2, PDF Accessibility Checker 2021 21.0.0.0

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Kaum nutzbar

Massive Screenreader-Probleme bei Name/Rolle/Wert, Tabellen, Fokusführung, Statusmeldungen und nicht erreichbaren Elementen machen die App für blinde Nutzer nur eingeschränkt nutzbar.

Sehbehinderung

Kaum nutzbar

Schlechte Text- und Nicht-Text-Kontraste, unzureichende Schriftgrößenanpassung und ignorierte Anzeigepräferenzen erschweren die Nutzung für sehbehinderte Menschen stark.

Hörbehinderung

Fast barrierefrei

Es werden keine auditiven Informationen erwähnt, und bis auf eingeschränkte Kontaktkanäle bestehen kaum spezifische Barrieren für gehörlose Nutzer.

Motorische Behinderung

Kaum nutzbar

Fehlende vollständige Tastaturbedienbarkeit, instabile Fokusnavigation und komplexe Mehrfingergesten ohne Alternativen begrenzen die Nutzung für motorisch eingeschränkte Personen stark.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Kurze Fehlermeldungen, unklare Struktur, schlecht sichtbarer Fokus und problematische Tabellen- und Statusausgaben erschweren das Verständnis und die Orientierung deutlich.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Unvorhersehbare Fokusfolgen, fehlende dauerhafte Rückmeldungen und fehlende respektierte Nutzerpräferenzen können zu Überforderung und Orientierungsproblemen führen.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Getestete Angebote

Webangebot öffnen
  • www.breitbandmessung.de/ueber-den-test

Empfehlung & Status

Empfehlung

Die App benötigt eine umfassende Nacharbeit: aussagekräftige Alternativtexte, korrekte Überschriftenstruktur, Unterstützung mehrerer Displayausrichtungen, bessere Farbabstufungen/Kontraste, durchgehende Schriftgrößenanpassung, vollständige Tastaturbedienbarkeit (auch für Kartensteuerung und Fokus), eindeutige Linkbeschriftungen, klare Fokusindikatoren, barrierefreie Zeigergestenalternativen, einheitlich gesetzte App-Sprache, dauerhafte Fehlermeldungen und Statusansagen, vollständige Objekt- und Tabelleninformationen, nachvollziehbare Fokusfolge, erreichbares Suchfeld, Systempräferenzen, telefonische Kontaktmöglichkeiten sowie eine barrierefreie Dokumentation und Erklärung zur Barrierefreiheit.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt 		nicht bestanden Viele grafische Bedienelemente besitzen keinen passenden Alternativtext: das Teilen-Icon ist in Englisch beschriftet („share“) und Sortierpfeile liefern nur „Image“, sodass Screenreader-Nutzer weder Aktion noch Status verstehen können. Bitte eindeutige, kontextbezogene Alternativtexte in der App-Sprache hinterlegen.
4.11.1.3.4
Ausrichtung 		nicht bestanden Die App kann nicht im Querformat bedient werden, obwohl kein zwingender Grund besteht. Nutzer mit fixiertem Gerät, etwa an Rollstühlen, können die Anwendung damit nicht zweckmäßig nutzen. Ermöglichen Sie die Nutzung in beiden Orientierungen.
4.11.1.4.3
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Mehrere Texte und Platzhalter (Details der Kartendarstellung, Menüeinträge, Hervorhebung bei Tastaturfokus, Netzverfügbarkeiten, Platzhalter in der Suche) liegen mit Kontrastverhältnissen deutlich unter 4,5:1. Erhöhen Sie den Kontrast gegenüber dem Hintergrund bzw. passen Sie Text- und Hintergrundfarben an, bis die Anforderungen erfüllt sind.
4.11.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Checkboxen, Fortschrittsindikatoren und grafische Bedienelemente heben sich mit Kontrastverhältnissen unter 3:1 nicht ausreichend vom Hintergrund ab. Erhöhen Sie den Kontrast oder nutzen Sie zusätzliche Markierungen, damit sehbehinderte Nutzer die Bedienelemente sicher erkennen.
4.11.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Wichtige Bedienelemente (z. B. Menü, Kartenfunktionen, Zoom-Steuerung) sind nicht per Tastatur erreichbar; bei Pfeiltastennavigation wird die App instabil. Implementieren Sie vollständige Tastaturnavigation inklusive Zugriff auf Kartensteuerung, Zoomalternativen und sicheren Fokuswechsel.
4.11.2.4.4
Linkzweck (im Kontext) 		nicht bestanden Die Links zu PDF-Dokumenten enthalten keine Hinweise auf das Format („PDF“), weder visuell noch über TalkBack, obwohl dies für Screenreader wichtig ist. Ergänzen Sie den Linktext oder Alternativtexte, die Dokumenttyp und ggf. Dateigröße nennen.
4.11.2.4.7
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Fokushervorhebungen besitzen nur ein Kontrastverhältnis von ca. 2:1 und werden bei vielen Einträgen gar nicht angezeigt. Die Position des Tastaturfokus ist damit nicht erkennbar. Stellen Sie einen deutlich kontrastierenden Fokuszustand bereit (mindestens 3:1) und markieren Sie jeden Eintrag.
4.11.2.5.1
Zeigergesten 		nicht bestanden Kartendarstellungen verlangen komplexe Mehrfinger-Gesten (Pinch/Drag) ohne alternative Steuerungsmöglichkeiten. Ergänzen Sie Einpunkt-Gesten oder zusätzliche Bedienelemente (z. B. Zoom-Buttons, Pfeiltasten), damit motorisch eingeschränkte Nutzer die Kartenfunktion bedienen können.
4.11.3.1.1
Sprache der Software 		nicht bestanden Die Sprache der App wird nicht vollständig an die Betriebssystemsprache angepasst; Teile bleiben auf Deutsch, andere werden mit englischem Akzent vorgelesen. Übertragen Sie die Sprachinformation zuverlässig, damit TalkBack die korrekte Stimme nutzt.
4.11.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Fehlermeldungen werden nur drei Sekunden eingeblendet und verschwinden, bevor Nutzer den Hinweis erfassen oder nachverfolgen. Binden Sie dauerhafte Meldungen oberhalb des Formulars ein, die so lange sichtbar bleiben, bis das Problem behoben ist, und geben Sie sie automatisch ans Assistenzsystem weiter.
4.11.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden Sortierbereiche, Filter und Statusanzeigen fehlen als Schalter mit zugewiesenem Namen und Status, sodass TalkBack-Nutzer weder Rolle noch ausgewählten Zustand erfahren. Geben Sie eindeutige Objektnamen, Rollen und Zustände an, inklusive Sortierrichtung und Aktivitätsstatus.
4.11.4.1.3
Statusmeldungen 		nicht bestanden Statusmeldungen (z. B. Messfortschritt, fehlende Auswahl) werden nicht automatisch von TalkBack angesagt oder verschwinden nach drei Sekunden. Halten Sie Statusmeldungen solange eingeblendet, bis der Nutzer sie bestätigt, und geben Sie sie automatisch über die assistierende Technik aus.
4.11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden Bereiche, mit denen Sortierungen vorgenommen werden können, sind für TalkBack nicht als Schalter oder mit Status versehen; Nutzer erfahren weder die Aktion noch den aktuellen Zustand. Kennzeichnen Sie diese Elemente als Schalter und geben Sie bei Fokussierung den aktuellen Status (z. B. „Datum/Zeit – absteigend“) aus.
4.11.5.2.6
Zeile, Spalte und Kopfzeilen 		nicht bestanden Die Tabelle auf der Verlaufsseite liefert keine markierten Zeilenüberschriften; TalkBack liest die Daten ohne Bezug zu „Down“/„Upload“, was insbesondere bei den Zahlenwerten verwirrend ist. Geben Sie die Tabelle als solche aus und definieren Sie Zeilen- und Spaltenüberschriften über die Accessibility-API.
4.11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		nicht bestanden Das Suchfeld für Anbieter ist für Screenreader nicht erreichbar, weil der Fokus nicht hinein springt. Stellen Sie sicher, dass assistierende Technologien den Fokus in dieses Feld setzen und der Nutzer den Eintrag fortführen kann.
4.11.7
Benutzerpräferenzen 		nicht bestanden Die App respektiert viele Android-Bedienungshilfe-Einstellungen nicht (Schriftgröße, Anzeigegröße, Fettdruck, Farbkorrektur, Farbumkehr, Text mit hohem Kontrast); auch das dunkle Design bleibt außen vor. Setzen Sie diese Einstellungen systemweit um oder bieten Sie alternative Darstellungskonfigurationen.
4.12.2.3
Effektive Kommunikation 		nicht bestanden Im Impressum ist lediglich eine E-Mail angegeben, die weder direkt bedienbar noch durch Telefon oder andere Kommunikationskanäle ergänzt ist. Bieten Sie zusätzlich einen telefonischen Ansprechpartner oder eine weitere barrierefreie Kontaktmöglichkeit und machen Sie die E-Mail aktiv anwählbar.
5.1
Technische Dokumentprüfung 		nicht bestanden Das PDF „Technische_Spezifikation_der_Breitbandmessung.pdf“ weist laut PAC strukturelle Mängel auf (fehlende Alternativtexte für Grafiken, unvollständige Begrenzungsrahmen). Korrigieren Sie die PDF/UA-Struktur und ergänzen Sie alle nötigen Alternativtexte.
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Weder in der App noch auf der zugehörigen Website ist eine barrierefreie Erklärung zur Barrierefreiheit vorhanden. Stellen Sie eine Erklärung bereit, die Nicht-Barrierefreiheit benennt, Gründe benennt, Alternativen beschreibt und auf Feedbackmöglichkeiten inkl. Schlichtungsstelle verweist.
5.3
Feedback-Mechanismus 		nicht bestanden Obwohl eine elektronische Kontaktaufnahme möglich ist, wird diese nicht in der Erklärung zur Barrierefreiheit beschrieben oder verlinkt. Ergänzen Sie die Erklärung durch den Feedback-Mechanismus und verlinken Sie die Kontaktmöglichkeit direkt aus der Erklärung.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.1
Info und Beziehungen 		im Wesentlichen bestanden Überschriften werden nicht konsequent ausgezeichnet, so dass TalkBack keine klare Gliederung erkennt. Verwenden Sie eindeutige Rollen/Hierarchieebenen (z. B. "Überschrift 1/2"), damit Anwender die Struktur erfassen können.
4.11.1.4.1
Benutzung von Farbe 		im Wesentlichen bestanden Farbliche Hervorhebungen der Prozessstationen und des Navigationsbereichs erfüllen das geforderte Kontrastverhältnis von 3:1 nicht. Ergänzen Sie zusätzliche Hervorhebungen (z. B. Rahmen, Marker) oder gleichen Sie die Farben so an, dass sie auch ohne Farbunterschiede nachvollziehbar bleiben.
4.11.1.4.4
Textgröße ändern 		im Wesentlichen bestanden Die Systemeinstellung "Größerer Text" passt nur einzelne Bereiche (z. B. Info-Seite) an; viele Texte bleiben unverständlich klein. Sorgen Sie für eine durchgängige Anpassung der Schriftgrößen auf allen Masken.
4.11.5.2.10
Text 		im Wesentlichen bestanden Das Schalter-Label „Legende anzeigen“ liest TalkBack erst zum Ende die gesamte Legende, sodass der Nutzer nicht sofort erkennt, dass es sich um einen Schalter handelt. Beschränken Sie die Ausgabe auf den sichtbaren Text und vermeiden Sie automatische Verlängerung durch den darunterliegenden Inhalt.
4.11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden Bei der Kartensteuerung springt der Fokus zwischen rot und gelb markierten Bedienelementen; Filteroptionen werden nicht fokussiert. Gestalten Sie eine vorhersehbare Fokusfolge, bei der alle zusammengehörigen Bedienelemente in logischer Reihenfolge erreicht werden können.

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