Kurzzusammenfassung
- Auftraggeber
- Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
- Prüforganisation
- Materna Information & Communications SE
- Prüfart
- eingehende Überwachung
Gutachten
Zugänglichkeits-Analyse
Blindheit
Kaum nutzbar
Wesentliche Screenreader-Funktionen wie Alternativtexte, Rollen, Fokusverfolgung und Navigationsstrukturen sind teils fehlerhaft oder fehlen, wodurch die App für blinde Nutzer nur sehr eingeschränkt bedienbar ist.
Sehbehinderung
Kaum nutzbar
Fehlende Kontraste, nicht übernehmbare Schriftvergrößerung und mangelnde Berücksichtigung von iOS-Bedienhilfen machen zentrale Inhalte für sehbehinderte Menschen schwer bis gar nicht lesbar.
Hörbehinderung
Fast barrierefrei
Es werden keine Audio-Probleme beschrieben, und Warn- und Inhaltsinformationen scheinen überwiegend visuell verfügbar zu sein, sodass gehörlose Nutzer die App weitgehend nutzen können.
Motorische Behinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Externe Tastaturbedienung ist nur eingeschränkt möglich und es gibt Fokusfallen sowie schlecht sichtbare Fokusindikatoren, was die Nutzung für motorisch eingeschränkte Personen deutlich erschwert.
Lernbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Unklare Struktur, unzureichende Überschriftenhierarchie, unpräzise Linkzwecke und nicht kommunizierte Kontextwechsel erschweren das Verständnis und die Orientierung für Menschen mit kognitiven Einschränkungen.
Neurodivergenz
Mit Hindernissen nutzbar
Fehlende klare Struktur, Fokusprobleme und unerwartete Kontextwechsel können für viele neurodivergente Nutzer belastend sein, sind aber nicht in allen Nutzungsszenarien vollständig hinderlich.
Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.
Empfehlung
Die App erfüllt die Anforderungen der EN 301 549 / WCAG 2.1 bisher nicht. Es fehlt an aussagekräftigen Alternativtexten, an ausreichendem Kontrast und an der Umsetzung von Bedienhilfen für Tastatur und Screenreader (z. B. Fokusindikatoren, Rollenzuweisungen, Kontextinformationen). Ergänzen Sie fehlende ARIA-/Accessibility-Labels, korrigieren Sie den Farbkontrast, respektieren Sie die iOS-Bedienhilfen (Größerer Text, Kontrast erhöhen) und beheben Sie Fokusfallen, fehlende Linkkontexte sowie fehlende Aussagen in der Erklärung zur Barrierefreiheit, damit die App wieder als barrierefrei gelten kann.
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
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11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt |
nicht bestanden | Alternativtexte für Icons ergänzen, z. B. „Push aktiviert“ für das aktivierte Push-Symbol, damit Screenreader-Nutzer den Status erfassen können. |
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11.1.3.1 Info und Beziehungen |
nicht bestanden | Überschriften werden nicht durchgehend als solche markiert; hierarchiestufen fehlen oder springen (z. B. kein Level bei der ersten Überschrift, Level 4 an anderer Stelle), sodass Screenreader die Struktur nicht zuverlässig bauen können. |
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11.1.4.3 Kontrast (Minimum) |
nicht bestanden | Mehrere Textflächen (z. B. Anmeldungstexte, Platzhaltertexte im Warnmonitor, Links im dunklen Design) erfüllen nicht das 4,5:1-Kontrastverhältnis; passender Text ist für sehbehinderte Nutzer schwer lesbar. |
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11.1.4.4 Textgröße ändern |
nicht bestanden | Die iOS-Systemeinstellung „Größerer Text“ wird nicht angewendet, Inhalte bleiben in der Originalgröße, sehbehinderte Nutzer können die Schrift nicht vergrößern. |
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11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast |
nicht bestanden | Grafische Bedienelemente und Symbole (z. B. Schalter, Karten-Symbole) heben sich nicht mit mindestens 3:1 vom Hintergrund ab; das betrifft insbesondere die Karten und die Bedienelemente im Warnmonitor. |
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11.2.4.4 Linkzweck (im Kontext) |
nicht bestanden | Links öffnen externe Webseiten oder andere Apps (YouTube) ohne Hinweis auf den Wechsel; der Zweck und der Kontext werden nicht kommuniziert. |
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11.2.4.7 Fokus sichtbar |
nicht bestanden | Fokushervorhebungen (Textfarbe und Schalter) weisen nur ca. 1,2:1 Kontrast gegen den unfokussierten Zustand auf; der Fokusabschluss ist dadurch für Tastaturnutzer kaum wahrnehmbar. |
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11.5.2.5 Objektinformationen |
nicht bestanden | Screenreader nennt bei Links fälschlich die Rolle „Taste“, bei Eingabefeldern ebenfalls „Taste“, sodass Nutzer nicht erkennen, um welche Komponente es sich handelt. |
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11.5.2.8 Label-Beziehungen |
nicht bestanden | Beschriftungen und Schieberegler werden getrennt fokussiert, weil sie nicht miteinander verknüpft sind; der Zusammenhang zwischen Label und Bedienelement bleibt verborgen. |
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11.5.2.9 Eltern-Kind-Beziehungen |
nicht bestanden | Tab-Auswahl (Registerkarten) kommuniziert beim Ansteuern nicht die Rolle oder den Status „Ausgewählt“, was die Hierarchie für Screenreader unsichtbar macht. |
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11.5.2.13 Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute |
nicht bestanden | Sprunglinks in der Meta-Navigation (FAQ) verschieben den Fokus nicht zum Ziel, es besteht keine Möglichkeit, die Navigation nachzuverfolgen. |
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11.5.2.14 Änderung des Fokus und der Auswahlattribute |
nicht bestanden | Beim Öffnen des Menüs wird der Fokus zwar angezeigt, die Untermenülinks lassen sich jedoch nicht mit VoiceOver-Gesten ansteuern; es entsteht eine Steuerungsfalle. |
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11.7 Benutzerpräferenzen |
nicht bestanden | Die App respektiert nur teilweise iOS-Bedienhilfen (Größerer Text, Kontrast erhöhen) und lässt andere Einstellungen (Fetter Text, Farbfilter, Bewegungsreduktion) unbeachtet. |
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BGG Erklärung zur Barrierefreiheit Erklärung zur Barrierefreiheit |
nicht bestanden | Die vorhandene Erklärung nennt nicht vollständig alle Teile, die nicht barrierefrei sind, sodass die Anforderungen aus dem BGG nicht erfüllt werden. |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
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11.2.1.1 Tastatur |
im Wesentlichen bestanden | Hauptbedienelemente werden nicht sofort mit TAB erreicht, sondern nur durch Aktivierung der Pfeiltastennavigation; weitere Elemente (z. B. Karte) lassen sich gar nicht mit einer externen Tastatur bedienen. |
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11.2.1.2 Keine Tastaturfalle |
im Wesentlichen bestanden | Menulemente (z. B. Navigation aus FAQ) können mit der Tastatur nicht verlassen werden, ohne eine Option zu wählen; Fokus bleibt in der Liste. |
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11.2.4.6 Überschriften und Beschriftungen (Labels) |
im Wesentlichen bestanden | Beschriftungen in anderer Sprache als die App (z. B. englischsprachige Labels) ohne Ländercode, was die Sprachverarbeitung durch Screenreader erschwert. |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
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BGG Feedback-Mechanismus Feedback-Mechanismus |
bestanden | Der Feedback-Weg ist vorhanden und funktioniert. |