Kurzzusammenfassung
- Auftraggeber
- BFIT Bund
- Prüforganisation
- Materna Information & Communications SE
- Prüfart
- eingehende Überwachung
Gutachten
Zugänglichkeits-Analyse
Blindheit
Kaum nutzbar
Massive Screenreader-Probleme bei Alternativtexten, Name/Rolle/Wert, Fokus und Statusmeldungen machen die App weitgehend unbedienbar, wenn man vollständig auf TalkBack angewiesen ist.
Sehbehinderung
Kaum nutzbar
Schlechte Text- und Nicht-Text-Kontraste, reine Farbcodierung und fehlende Unterstützung von System-Einstellungen wie hoher Kontrast oder Fettschrift schränken die Nutzung für Sehbehinderte stark ein.
Hörbehinderung
Weitgehend zugänglich
Keine spezifischen audio-basierten Barrieren werden beschrieben, sodass Hörbehinderte die App überwiegend normal nutzen können, abgesehen von allgemeinen Usability-Problemen.
Motorische Behinderung
Kaum nutzbar
Fehlende vollständige Tastaturbedienbarkeit, unklare Fokusanzeigen und Hochformat-Zwang beeinträchtigen Nutzer mit motorischen Einschränkungen erheblich.
Lernbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Probleme bei Fehlerkennzeichnung, unklare Linkzwecke, rein farbcodierte Informationen und fehlende Statusrückmeldungen erschweren Verständnis und Orientierung deutlich.
Neurodivergenz
Mit Hindernissen nutzbar
Unklare Fokusreihenfolge, fehlende eindeutige Rückmeldungen und rein farblich codierte Inhalte können zu starker Überforderung und Orientierungsschwierigkeiten führen.
Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.
Empfehlung
Alternativen für Nicht-Text-Inhalte ergänzen, sprachlich passende und aussagekräftige Alternativtexte bereitstellen sowie die Bedienbarkeit für Tastatur- und Screenreader-Nutzer sicherstellen. Fehlermarkierungen und Fokusverläufe müssen klarer gestaltet werden, der Kontrast muss an zahlreichen Stellen auf das Minimum erhöht und die Android-Bedienungshilfen (v. a. Dunkelmodus, Fettdruck, Text mit hohem Kontrast) vollständig unterstützt werden. Zusätzlich ist die fehlende Erklärung zur Barrierefreiheit zu ergänzen und der Feedbackmechanismus entsprechend zu beschreiben.
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
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11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt |
nicht bestanden | Grafische Bedienelemente, Schmuckgrafiken und Logos besitzen keine aussagekräftigen Alternativtexte oder werden gar nicht durch Screenreader übersprungen, was zusätzliche Gesten und Verwirrung bei TalkBack-Nutzern erzeugt. |
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11.1.3.4 Ausrichtung |
nicht bestanden | Die App lässt sich nur im Hochformat bedienen, wodurch motorisch eingeschränkte Nutzer, die Geräte fest montiert nutzen, in ihrer Bedienbarkeit eingeschränkt werden. |
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11.1.3.5 Eingabezweck bestimmen |
nicht bestanden | E-Mail- und Formularfelder rufen keine Eingabevorschläge aus den Nutzerdaten hervor, der Zweck der Felder wird nicht eindeutig übermittelt. |
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11.1.4.1 Benutzung von Farbe |
nicht bestanden | Informationen wie Baustellenstatus oder Skalen sind ausschließlich farbcodiert, ohne zusätzliche Markierungen oder Beschriftungen, und besitzen zudem zu geringe Kontraste (z. B. Baustellen-Symbole 1,9:1). |
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11.1.4.3 Kontrast (Minimum) |
nicht bestanden | Textfarben auf zahlreichen Masken (Statusbeschriftungen, Navigationselemente, Buttons, Feldbeschriftungen) unterschreiten die Vorgabe von 4,5:1, wodurch fehlsichtige und sehbehinderte Nutzer Schwierigkeiten beim Lesen haben. |
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11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast |
nicht bestanden | Bedienelemente (z. B. Auswahlkarte, Dashboard-Symbole, Legenden) heben sich mit Kontrastverhältnissen unter 3:1 nicht ausreichend vom Hintergrund ab, was die Erkennbarkeit grafischer Elemente erschwert. |
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11.2.1.1 Tastatur |
nicht bestanden | Viele Eingabefelder lassen sich mit externer Tastatur weder erreichen noch bedienen, wodurch motorisch eingeschränkte Nutzer zahlreiche Funktionen gar nicht nutzen können. |
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11.2.4.3 Fokus-Reihenfolge |
nicht bestanden | Masken enthalten wiederholt überflüssige Tab-Schritte (leere Zwischenfelder oder doppelt gesteuerte Toggle-Elemente) und zusätzliche Menüeinträge im Focus, was die sequentielle Navigation mit Tastatur oder TalkBack erschwert. |
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11.2.4.4 Linkzweck (im Kontext) |
nicht bestanden | Verlinkungen auf externe Webseiten (z. B. „Nachrichten und Aktuelles“) geben nicht wieder, dass sie aus der App herausführen, sodass der Zweck nicht eindeutig ist. |
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11.2.4.7 Fokus sichtbar |
nicht bestanden | Nahezu alle Bedienelemente zeigen keinen kontrastreichen Tastaturfokus (Kontrast <3:1), wodurch Tastaturnutzer aktuelle Fokusposition nicht erkennen können. |
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11.3.3.1 Fehlerkennzeichnung |
nicht bestanden | Fehlermeldungen bestehen lediglich aus roten Rahmen; es gibt keine textliche Beschreibung oder Verknüpfung mit dem fehlerhaften Feld, sodass sehende und assistive Technik-Nutzer keine Rückmeldung erhalten. |
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11.4.1.2 Name, Rolle, Wert |
nicht bestanden | Bei zahlreichen Bedienelementen (Schalter, Menüeinträge) gibt TalkBack keine Rolle oder den Zustand aus, sodass Assistenztechnologie nicht erkennen kann, wie das Element zu benutzen ist. |
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11.4.1.3 Statusmeldungen |
nicht bestanden | Statusnachrichten nach Aktionen (z. B. Formularabsendung, Favoritenanlage) werden zwar eingeblendet, aber TalkBack liest sie nicht automatisch vor, sodass Screenreader-Nutzer über erfolgreiche Änderungen nicht informiert werden. |
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11.5.2.5 Objektinformationen |
nicht bestanden | Schaltflächen in Routencheck und Service geben keine Rolle aus, sodass die Assistenztechnologie nicht erkennen kann, dass es sich z. B. um einen Schalter oder ein Eingabefeld handelt. |
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11.7 Benutzerpräferenzen |
nicht bestanden | Die Einstellungen „Fettdruck“ und „Text mit hohem Kontrast“ des Android-Systems werden von der App nicht umgesetzt, zusätzlich fehlt die Unterstützung für „Dunkles Design“ und andere Bedienungshilfen. |
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5.2 Erklärung zur Barrierefreiheit |
nicht bestanden | Weder die App noch zugehörige Internetseiten oder App-Stores enthalten eine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Angaben zu nicht barrierefreien Bereichen, Gründen, Alternativen oder Kontaktinformationen. |
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5.3 Feedback-Mechanismus |
nicht bestanden | Die App bietet keine barrierefrei beschriebene Erklärung zur Barrierefreiheit mit einem elektronischen Feedbackkanal, obwohl eine Kontaktmöglichkeit vorhanden ist. |
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Prüfung vom 14.09.2021
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Prüfung vom 29.09.2021
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüfung vom 09.09.2021